Главная / Оплата и доставка

Доставка

Курьерская служба СДЭК

Доставка производится курьерской службой СДЭК.

По Санкт-Петербургу от 15 000 рублей — бесплатно.

По России от 30 000 рублей — бесплатно.

При заказе по Санкт-Петербургу на сумму меньше 15 000 рублей стоимость доставки будет поставлять 50% от стоимости доставки компании СДЭК.

При заказе по России на сумму меньше 30 000 рублей стоимость доставки будет составлять 50% от стоимости доставки компании СДЭК.

Самовывоз:

Божья Коровка
Большой проспект ПС 58

Большой пр. ПС 58
Галерея бутиков АПРИОРИ, 4 этаж
мультибрендовый бутик
БОЖЬЯ КОРОВКА
тел: 8(812)495-40-78

Режим работы: с 11:00 - 21:00
ежедневно
MONNALISA
Невский проспект 44

Невский пр. 44/Итальянская 15
Галерея Гранд Палас, 2 этаж
монобрендовый бутик MONNALISA/БОЖЬЯ КОРОВКА
тел: 8(812)449-94-07

Режим работы: с 11:00 - 21:00
ежедневно

Возврат

Правила возврата:

  • !

    Напоминаем, что товар должен быть возвращен с сохранением товарного вида и потребительских свойств, фирменных бирок и упаковки и при предъявлении документа, подтверждающего покупку.

  • !

    При оплате заказа наличными возврат стоимости товара осуществляется в течение 3 дней с момента получения Вашего заявления на возврат товара.

  • !

    Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней.

  • !

    При оплате заказа банковской картой возврат может быть осуществлен только на банковскую карту, с которой был оплачен заказ в течение 30 дней.

  • !

    Денежные средства могут быть возвращены только тем способом, которым производилась оплата.

  • !

    Возвраты из регионов осуществляются силами и за счет покупателя.

Для осуществления возврата необходимо:

  • 1

    Заполнить заявление на возврат.

  • 2

    Упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации, приложить чек об оплате, накладную и заявление на возврат с указанием паспортных данных и личной подписью.

    При отправлении посылки курьерской службой (либо в пункте приема/выдачи курьерской службы) в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

  • 3

    Направить посылку с возвратом курьерской службой на адрес: 191011 г. Санкт-Петербург, ул. Итальянская, дом 15, Гранд Палас, 2 торговый уровень, пом.335, тел.+7(999)235-94-36

  • 4

    Направить обращение в свободной форме на адрес monnalisa.nevskiy@mail.ru , сообщить о намерении сделать возврат и указать причины, а также сообщить номер почтового отправления для отслеживания возврата.

Возврат денежных средств будет осуществлен после получения посылки и проверки сохранения товарного вида возвращенного товара.